Tervetuloa Halti Retkeily Kaupan toimitusinformaatioon! Olemme sitoutuneet tarjoamaan sinulle nopean ja luotettavan toimituksen, jotta voit aloittaa retkeilyseikkailusi mahdollisimman pian.
Huomioi: Toimitamme tuotteita maailmanlaajuisesti, mutta emme valitettavasti voi toimittaa joihinkin Aasian alueisiin ja eräisiin eristyneisiin alueisiin. Jos sinulla on kysyttävää toimituksestasi, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme.
Toimitusvaihtoehdot
1. Standarditoimitus (12.95 €)
Valitsemalla standarditoimituksen, tilauksesi käsitellään 1-2 arkipäivän kuluessa ja toimitamme sen käyttäen DHL:n tai FedEx:n palveluita. Toimitusaika on tyypillisesti 10-15 arkipäivää lähetyksen jälkeen.
Tämä vaihtoehto on ihanteellinen, jos haluat saada tuotteesi nopeammin ja olet valmis maksamaan pienen toimitusmaksun.
2. Ilmainen toimitus (yli 50 € tilauksille)
Jos tilauksesi ylittää 50 €, voit valita ilmaisen toimitusvaihtoehdon, jossa käytämme EMS-palveluita. Tilauksesi käsitellään edelleen 1-2 arkipäivän kuluessa, mutta toimitusaika on hieman pidempi, 15-25 arkipäivää lähetyksen jälkeen.
Tämä on erinomainen vaihtoehto säästääksesi toimituskuluissa, jos tilauksesi on riittävän suuri.
Toimitusprosessi
Kun olet tehnyt tilauksesi Halti Retkeily Kaupassa, toimitusprosessi etenee seuraavasti:
- Tilauksen vahvistus: Saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen heti tilauksen jälkeen.
- Tilauksen käsittely: Käsittelemme tilauksesi 1-2 arkipäivän kuluessa. Tänä aikana valmistelemme tuotteesi lähetystä varten.
- Toimitus: Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiisi seurantakoodin, jonka avulla voit seurata lähetyksen etenemistä.
- Toimitusaika: Toimitusaika riippuu valitsemastasi toimitusvaihtoehdosta (katso yllä).
Seuranta ja toimituksen tila
Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiisi seurantakoodin. Tämän koodin avulla voit:
- Seurata lähetyksen etenemistä kuljetusyhtiön verkkosivulla
- Arvioida likimääräistä toimituspäivää
- Jos sinulla on kysyttävää lähetyksestäsi, voit aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen [email protected].
Palautukset
Jos jostain syystä et ole tyytyväinen tilaukseesi, voit palauttaa tuotteet 15 päivän kuluessa toimituksesta. Kaikki palautukset tulee tehdä alkuperäisessä pakkauksessa ja hyvässä kunnossa.
Lue lisää palautuspolitiikastamme.
Usein kysytyt kysymykset
Kuinka pitkä toimitusaika on minun maahani?
Toimitusajat vaihtelevat maittain. Euroopan sisällä toimitusajat ovat yleensä lyhyempiä kuin muualle maailmaan. Tarkat arviot saat valitsemalla toimitusosoitteesi kassalla.
Voinko muuttaa toimitusosoitetta tilauksen jälkeen?
Jos haluat muuttaa toimitusosoitetta, ota mahdollisimman nopeasti yhteyttä asiakaspalveluumme. Jos tilaus on jo lähetetty, emme voi enää muuttaa toimitusosoitetta.
Miten voin seurata tilaukseni etenemistä?
Saat sähköpostiisi seurantakoodin, kun tilauksesi on lähetetty. Käytä tätä koodia kuljetusyhtiön verkkosivulla seurataksesi lähetyksen etenemistä.
Jos sinulla on muita kysymyksiä toimituksistamme, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Autamme sinua mielellämme!
Halti Retkeily Kauppa – luotettavat retkeilyvarusteet luonnonystäville!